利用規約

ちょびっとマーケは、「必要なときに、ちょびっと頼れる外部マーケ担当」を目指したサービスです。お互いにスムーズに業務を進めるため、以下の通り利用規約を定めています。ご契約・お申し込みの前に必ずご確認ください。

第1条|サービス内容

当サービスは、主に小規模事業者・店舗事業者向けに、以下を含むマーケティング支援を提供します。

本サービスは業務支援を行うものであり、売上向上や集客増加等の具体的な成果を保証するものではありません。

第2条|稼働時間と対応目安

作業は平日夜間・土日を中心に行います。LINEでのご連絡は随時受け付けています。確認・返信は可能なタイミングで行い、即時返信はお約束しておりません。ご返信・作業対応は原則1〜2営業日以内を目安とします。

即時対応・緊急対応・常時監視・対顧客対応は対象外です。

やり取りはLINEを中心に進め、必要に応じてオンラインで打ち合わせを行います。定例会議・電話対応は原則対象外です。作業内容や混雑状況により納期が変動するため、余裕を持ったご依頼をお願いいたします。

月額プランの対応時間を使い切らなかった場合、原則として翌月へは繰り越しません。対応時間を超える作業は、翌月に行うか、追加で対応するかをご相談します。

第3条|修正・追加対応

修正対応は常識的範囲内(誤字脱字、軽微な調整等)で対応いたします。ただし、以下に該当する場合は別途お見積り、または追加料金が発生する場合があります。

第4条|アカウント管理・最終確認

アカウントの管理、パスワードの保管と権限設定はお客様にもお願いいたします。各サービスに権限付与機能がある場合は、パスワードの直接共有に代えて、業務に必要な範囲の権限を付与する方法を優先します。

当方は、共有された権限や認証情報を合意した業務に必要な範囲でのみ使用し、第三者に不必要な共有は行いません。契約終了後は不要となった認証情報を削除または返却し、付与された権限の解除をお客様と確認します。

投稿内容や掲載情報は、お客様に最終確認をお願いいたします。当方の損害賠償責任については第7条に従います。

第5条|料金・支払い・解約

料金・対応範囲は契約前にご案内し、双方で合意します。お支払いは原則クレジットカードです。ご希望により銀行振込にも対応します。月額料金・スポット費用は原則前払いです。ちょびっとダイレクトの成果報酬は、月末締め、翌月5日頃までに対象売上を確認し、翌月10日までに請求、請求月の月末までのお支払いとします。

ちょびっとマーケは最低3か月(6か月パックは6か月)。満了後は1か月ごとの自動更新です。オープニング価格は契約開始から最長12か月間適用し、6か月パック割引の継続には再契約が必要です。ちょびっとダイレクトは初回6か月、7か月目以降は1か月ごとの自動更新です。

解約について

ちょびっとマーケは次回決済予定日の7日前まで、ちょびっとダイレクトは次回更新日の1か月前までに、解約フォームからお申し出ください。最低契約期間と通知期限を確認し、終了日をご案内します。期限を過ぎた場合は次の更新期間の料金等が発生します。日割り返金は行っておりません。

成果報酬の対象売上・料率・キャンセル時の扱い・契約終了後の精算は、ダイレクトの契約条件と個別契約で定めます。ご契約済みの方を含め、個別契約に別の定めがある場合は個別契約を優先します。

第6条|知的財産権と実績掲載

1. 納品物(文章・デザイン等)の著作権は、代金の完納をもって原則としてお客様に帰属します。ただし、当方独自のノウハウ、テンプレート、汎用資料等の著作権は当サービスに留保されます。
2. 制作物は、匿名または許可をいただいた上で実績として掲載する場合がございます。掲載不可の場合は事前にお申し出ください。

第7条|損害賠償・免責事項

当方が軽過失による損害賠償責任を負う場合、賠償の対象は通常かつ直接生じた損害に限り、賠償額は当該損害が発生した月に受領した利用料金を上限とします。この制限は、当方または当方が業務に使用する者の故意もしくは重大な過失による場合、または法令により制限が認められない場合には適用しません。

第8条|サービス提供の停止・反社排除

1. 過度な要求、ハラスメント行為、暴言、継続的なルール違反等、信頼関係の維持が困難と判断した場合、サービス提供を中断・終了させていただくことがございます。
2. 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当サービスは何らの催告を要せず直ちに契約を解除できるものとします。

第9条|AIツールの活用

業務効率化のため、AIツールを補助的に活用する場合があります。ただし、情報の正確性確認や最終的な調整は必ず人の手で行い、成果物の品質維持に努めます。

第10条|秘密保持・NDAの締結

1. 当サービスは、業務を通じて知り得た利用者の機密情報(営業上の秘密、個人情報等)を、第三者に漏洩してはならないものとします。
2. 月額プラン・成果報酬型など、継続的に施設情報や業務データを取り扱う場合は、原則として業務開始前に電子署名で秘密保持契約(NDA)を締結します。軽微なスポット業務は、取り扱う情報や作業内容に応じて個別に判断します。

第11条|外部サービスの利用

業務上、宿泊予約サイト(OTA)、SNS、Google、Webサイトの管理サービス、広告・分析ツールなどを利用することがあります。当方およびお客様は、各サービスの利用規約やポリシーに従って利用します。

外部サービスの仕様変更、障害、停止、アカウント制限など、当方の責めに帰すことができない事由により生じた影響については、当方は責任を負いません。当方に責任がある場合は第7条に従います。

第12条|準拠法・合意管轄

本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関する紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、当方の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者情報

サービス名: ちょびっとマーケ
運営者: 片岡 知里
連絡先: info@chobitt-marketing.com
制定日: 2026年11月1日
更新日: 2026年11月7日

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